Privacybeleid

Inburgering Oefenen ("wij", "ons") respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en veilig. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en wat jouw rechten zijn. Dit beleid is van toepassing op de website inburgeringoefenen.nl.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

• Inburgering Oefenen
• E-mail: contact@inburgeringoefenen.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Dat hangt af van hoe je het platform gebruikt.

Als je zonder account oefent:

• Je e-mailadres, als je het invult om je resultaat te bekijken. Je kunt deze stap overslaan.
• Je score op de gratis oefenvragen.
• Oefen je via ChatGPT zonder account, dan ontvangen wij van OpenAI een geanonimiseerd kenmerk van jouw ChatGPT-account. Wij bewaren daarvan alleen een versleutelde afgeleide, om bij te houden welke van de tien gratis proefvragen je al hebt gehad. Wij kunnen daaruit niet herleiden wie je bent.

Als je een account maakt:

• Je naam, e-mailadres en profielfoto van je Google-account. Inloggen gaat uitsluitend via Google: wij ontvangen geen wachtwoord en bewaren er ook geen.
• Je voortgang: welke oefenexamens je hebt gemaakt, welk antwoord je per vraag gaf, je scores en je tijden.
• Je antwoorden op open opdrachten: de teksten die je schrijft bij Schrijven.
• Je spreekopnames. Bij Spreken neem je je antwoord op. Die opname wordt bewaard in een niet-openbare opslag, samen met de uitgeschreven tekst en de beoordeling.
• Betaalgegevens: welke modules je hebt, tot wanneer, en de klant- en abonnementsnummers van onze betaaldienst. Je rekeningnummer en je kaartgegevens komen niet bij ons terecht: die verwerkt de betaaldienst zelf.
• Koppel je je account aan ChatGPT, dan geef je de ChatGPT-app van Inburgering Oefenen toestemming om namens jou oefenvragen op te halen, je antwoorden na te kijken en je voortgang bij te werken. Dat zijn dezelfde gegevens als hierboven; er komt geen tweede account bij. Je kunt de koppeling in ChatGPT weer verwijderen.

Wij vragen geen bijzondere persoonsgegevens zoals nationaliteit, religie of gezondheidsgegevens. Houd er rekening mee dat je bij een open opdracht zelf over je situatie kunt schrijven of spreken: schrijf niet meer over jezelf dan je kwijt wil.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het toesturen van jouw persoonlijke toetsresultaten
• Het toesturen van gratis oefenmateriaal en studietips voor het inburgeringsexamen
• Incidentele communicatie over het platform
• Het bijhouden van jouw voortgang, zodat je ziet waar je staat en welk onderdeel aandacht nodig heeft
• Het nakijken van je antwoorden op Schrijven en Spreken aan de hand van de beoordelingscriteria van de docent, en het bewaren van die beoordeling zodat de docent haar kan nakijken en corrigeren
• Het geven van toegang tot de modules die je hebt afgenomen, en het innen van het abonnement

4. Rechtsgrond

De verwerking is gebaseerd op jouw toestemming(art. 6 lid 1 sub a AVG), die je geeft door je e-mailadres in te vullen en op de knop "Bekijk mijn resultaten" te klikken. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw e-mailadres totdat je je afmeldt of verzoekt om verwijdering, of uiterlijk 2 jaar na het laatste contact, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere bewaartermijn vereist.

Heb je een account, dan bewaren wij je voortgang, je antwoorden, je opnames en je beoordelingen zolang je account bestaat. Vraag je om verwijdering van je account, dan verwijderen wij ook die gegevens. Voor betaalgegevens geldt de wettelijke administratieplicht van 7 jaar.

6. Delen met derden

Wij schakelen de volgende partijen in als verwerker. Zij mogen jouw gegevens uitsluitend gebruiken om hun dienst aan ons te leveren.

• Supabase — database, inloggen en opslag van bestanden. Onze gegevens staan in de EU (Frankfurt).
• Vercel — hosting van de website.
• Google — inloggen met je Google-account, en Google Analytics voor bezoekcijfers.
• Mollie — betalingen en abonnementen.
• Resend — het versturen van onze e-mails.
• ElevenLabs — het uitschrijven van je spreekantwoord naar tekst, en het maken van het geluid bij de oefenexamens.
• Vercel AI Gateway — bij Schrijven en Spreken wordt je antwoord (bij Spreken: ook de geluidsopname) naar een taalmodel gestuurd, dat de beoordelingscriteria van de docent toepast. Je naam en e-mailadres gaan daarbij niet mee.
• OpenAI (ChatGPT) — alleen als je de ChatGPT-app van Inburgering Oefenen gebruikt. De oefenvragen, jouw gekozen antwoorden en de uitleg gaan dan via ChatGPT; wat je in ChatGPT typt valt onder het privacybeleid van OpenAI. Wij bewaren geen gespreksinhoud.
• Microsoft Clarity — inzicht in hoe de website gebruikt wordt, inclusief opnames van muisbewegingen en kliks.
• Meta — meten van het resultaat van onze advertenties.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Kunstmatige intelligentie (AI)

Wij gebruiken AI op een paar plekken. Hier staat waar, welke gegevens daarbij gebruikt worden en wat dat voor jou betekent. Een volledig overzicht van hoe wij onze inhoud maken staat op de pagina Zo maken we onze inhoud.

• Beoordeling van Schrijven en Spreken. Je geschreven antwoord, of bij Spreken je opname en de uitgeschreven tekst daarvan, gaat via de Vercel AI Gateway naar een taalmodel (nu Gemini van Google). Dat model past het beoordelingsschema van onze NT2-docent toe en geeft per criterium een score met uitleg. Je naam en e-mailadres gaan niet mee. De docent controleert de beoordelingen achteraf. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG).
• Uitschrijven van je opname. ElevenLabs zet je gesproken antwoord om in tekst (Scribe). De opname wordt daarvoor alleen verwerkt, niet gebruikt om je te herkennen.
• Geen besluit met rechtsgevolg. Een beoordeling is oefenfeedback. Het is geen officiële uitslag van DUO en er hangt geen besluit aan over toelating, een diploma of geld. Er is dus geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming in de zin van artikel 22 AVG. Ben je het niet eens met een beoordeling, laat het ons weten via contact; de docent kijkt er dan zelf naar.
• Geen training. Wij gebruiken jouw antwoorden niet om AI-modellen te trainen, en de aanbieders die wij gebruiken verwerken je gegevens alleen om de beoordeling te maken.
• Doorgifte buiten de EU. Vercel, Google en ElevenLabs kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Bewaren. Je antwoorden, opnames, de uitgeschreven tekst en de beoordeling bewaren wij zolang je account bestaat, zodat je je voortgang kunt zien. Verwijder je je account, dan verwijderen wij ze ook.
• Ook met AI gemaakt, maar zonder jouw gegevens: de eerste versie van oefenopgaven en gidsen (daarna nagekeken door onze docent), de Engelse en Arabische vertalingen van de gidsen (niet nagekeken; dat staat op elke vertaalde pagina) en de stemmen in de luisterfragmenten.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. De website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Recht op correctie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — je kunt vragen om verwijdering van jouw gegevens ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking — je kunt de verwerking laten beperken
• Recht op bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid — je kunt jouw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat

Om een recht uit te oefenen, stuur een e-mail naar contact@inburgeringoefenen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klacht indienen

Als je van mening bent dat wij jouw privacyrechten schenden, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Cookies

Deze website gebruikt twee soorten cookies en vergelijkbare technieken.

• Noodzakelijk — om je ingelogd te houden en om je voorkeuren (zoals geluid aan of uit) te onthouden. Zonder deze werkt het platform niet.
• Analyse en advertenties — Google Analytics, Microsoft Clarity en de Meta-pixel. Deze meten hoe de website gebruikt wordt en hoe onze advertenties presteren.

Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Weiger je de noodzakelijke cookies, dan kun je niet inloggen.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum "Laatste update" bovenaan de pagina geeft aan wanneer de meest recente versie gepubliceerd is. Wij raden je aan dit beleid periodiek te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens, neem contact op via: contact@inburgeringoefenen.nl.