Omgangsvormen, waarden en normen

Dit thema gaat over hoe mensen hier met elkaar omgaan: wat gewoon is, wat mag, en wat de wet erover zegt. En over hoe je zelf contact maakt.

Doe de gratis check
Twee buren praten lachend op de stoep van een huis
In deze gids
  1. 01Wat vraagt KNM over dit thema?
  2. 02Waarden: wat vastligt in de wet
  3. 03Gewoontes: wat je vaak ziet
  4. 04Deelnemen aan sociale netwerken
  5. 05Hoe dit in het examen terugkomt

In het kort

  • Waarden liggen vast in de wet; gewoontes verschillen per persoon.
  • Artikel 1 Grondwet: gelijke behandeling, geen discriminatie.
  • Vier kernwaarden van het PVT: vrijheid, gelijkwaardigheid, solidariteit, participatie.
  • Afspraken maken, op tijd komen en direct praten zijn hier normaal.
  • Vrijwilligerswerk is de snelste weg naar contact en taal.

Wat vraagt KNM over dit thema?

Dit thema heeft twee eindtermen: je kunt omgangsvormen duiden — dus begrijpen wat er gebeurt in een situatie — en je kunt deelnemen aan sociale netwerken.

Let op het woord duiden. Het examen vraagt niet of je je aanpast. Het vraagt of je een situatie kunt lezen: waarom reageert die buurvrouw zo, wat wordt hier van mij verwacht?

De eindtermen KNM bij thema Omgangsvormen, waarden en normen zijn: duiden van verschillende omgangsvormen in Nederland, en deelnemen aan sociale netwerken.

Bron: Staatscourant 2024, 15802 — Regeling inburgering 2021 — geraadpleegd 23-08-2026

Waarden: wat vastligt in de wet

Er is een verschil tussen waarden en gewoontes. Waarden liggen vast in de wet en gelden voor iedereen. Gewoontes verschillen per persoon, per stad en per familie.

Het allereerste artikel van de Grondwet zegt dat iedereen in Nederland in gelijke gevallen gelijk behandeld wordt, en dat discriminatie niet is toegestaan — niet vanwege godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht, handicap of seksuele gerichtheid, en ook niet op welke grond dan ook.

Artikel 1 van de Grondwet: "Allen die zich in Nederland bevinden, worden in gelijke gevallen gelijk behandeld. Discriminatie wegens godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht, handicap, seksuele gerichtheid of op welke grond dan ook, is niet toegestaan."

Bron: wetten.overheid.nl — Grondwet artikel 1 — geraadpleegd 23-08-2026

Bij je inburgering onderteken je het participatieverklaringstraject (PVT). Dat is precies dit onderwerp, maar dan als handtekening. Het gaat over vier kernwaarden:

Vrijheid

Iedereen mag zeggen wat hij vindt en geloven wat hij wil. Ook als een ander het daar niet mee eens is.

Gelijkwaardigheid

Mannen en vrouwen zijn gelijk. Mensen met verschillende afkomst, geloof of geaardheid zijn gelijk.

Solidariteit

We zorgen samen voor mensen die het moeilijk hebben, via belasting, verzekeringen en hulp.

Participatie

Meedoen wordt verwacht: werken, leren, vrijwilligerswerk, of op een andere manier bijdragen.

Vrijheid heeft één grens, en die grens is de vrijheid van een ander. Je mag zeggen wat je vindt — maar discrimineren, bedreigen of aanzetten tot haat mag niet.

In het participatieverklaringstraject leert u wat belangrijk is in Nederland: "Iedereen in Nederland is gelijk. Iedereen mag zelf kiezen wat hij gelooft. Iedereen mag zeggen wat hij vindt. Maar discrimineren mag niet." Daarna ondertekent u de participatieverklaring.

Bronnen: inburgeren.nl — Kennisexamens en PVT · Rijksoverheid — Discriminatie — geraadpleegd 23-08-2026

Gewoontes: wat je vaak ziet

Nu de gewoontes. Dit zijn geen regels, en niet iedere Nederlander doet het zo. Maar je komt ze vaak tegen, en het examen gebruikt ze in situaties.

Afspraken en tijd

  • Op tijd komen is belangrijk. Kom je later dan afgesproken, stuur dan een bericht.
  • Langsgaan zonder afspraak is niet gebruikelijk, ook niet bij vrienden. Bel of app even.
  • Een agenda is normaal. "Zullen we over twee weken afspreken?" is geen afwijzing.

Praten met elkaar

  • Mensen zeggen vaak vrij direct wat ze vinden. Dat is meestal niet onbeleefd bedoeld.
  • "Nee" zeggen mag, en wordt niet als beledigend gezien.
  • Je spreekt volwassenen die je niet kent aan met u. Vaak zegt iemand daarna zelf: "zeg maar je".
  • Bij een eerste ontmoeting geef je meestal een hand. Wil je dat niet, dan mag je dat zeggen — een vriendelijke groet is ook goed.

Thuis en op bezoek

  • Je wordt op een tijd uitgenodigd, en er is dan meestal wel of juist geen eten. Vraag het gerust.
  • Bij een verjaardag feliciteer je ook de familie van de jarige.
  • Mensen betalen vaak ieder voor zichzelf in een café of restaurant. Dat heet "gaan we splitten?".

Amber van der Zalm · NT2-docent

Ik zeg het elk jaar tegen een nieuwe groep: directheid is hier geen boosheid. Als je collega zegt "dat verslag klopt niet", dan zegt hij iets over het verslag, niet over jou. Dat is voor veel cursisten het grootste verschil, groter dan de taal.

Andersom geldt hetzelfde: jouw gewoontes zijn niet fout. Je hoeft je eigen manieren niet weg te doen om in te burgeren. Het examen vraagt of je de Nederlandse gewoontes hérkent — niet of je ze overneemt.

Deelnemen aan sociale netwerken

De tweede eindterm is praktisch: hoe kom je in contact met mensen? Voor werk, voor de taal en voor jezelf is dit het belangrijkste dat je kunt doen.

Dit werkt

  • Vrijwilligerswerk — je oefent taal en je ontmoet mensen buiten je eigen kring
  • Een taalmaatje of taalcafé via de bibliotheek of VluchtelingenWerk
  • Een sportclub of vereniging in de buurt
  • De school van je kinderen: ouderavonden, meehelpen bij een uitje
  • Je buren gedag zeggen, en jezelf voorstellen als je nieuw bent

Dit vertraagt je

  • Alleen contact met mensen uit je eigen land — begrijpelijk, maar je hoort dan weinig Nederlands
  • Wachten tot iemand jou uitnodigt. Hier neem je zelf het initiatief.
  • Denken dat je pas mag meedoen als je goed Nederlands spreekt

Vrijwilligerswerk is onbetaald werk voor een organisatie of vereniging. De Rijksoverheid noemt het een manier om mee te doen in de samenleving; gemeenten en vrijwilligerscentrales bemiddelen erin.

Bron: Rijksoverheid — Vrijwilligerswerk — geraadpleegd 23-08-2026

Amber van der Zalm · NT2-docent

Vrijwilligerswerk is de beste taalles die er bestaat, en hij is gratis. Twee dagdelen per week in een buurthuis of een kringloopwinkel doet meer voor je spreekvaardigheid dan een extra cursusboek. En het staat op je cv.

Hoe dit in het examen terugkomt

Bijna altijd als een situatie met een vraag erachter. Een collega zegt iets, een buurvrouw klopt aan, je krijgt een uitnodiging. De vraag is dan: wat betekent dit, of wat doe je?

Twee vuistregels helpen bij dit thema:

Praat er eerst zelf over

Bij een probleem met een buur, een collega of een school is het eerste goede antwoord bijna altijd: ga het gesprek aan. Pas daarna komt een instantie in beeld.

Niemand hoeft zich te schikken

Antwoorden waarin iemand ongelijk behandeld wordt vanwege geslacht, geloof of afkomst zijn in dit examen nooit goed. Dat is Artikel 1.

Oefen dit thema met examenvragenSituaties zoals in het echte KNM-examen, met uitleg na elk antwoord.

Start een gratis proefexamen

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een waarde en een norm?

Een waarde is wat mensen belangrijk vinden, bijvoorbeeld gelijkheid of vrijheid. Een norm is de regel die daaruit volgt, bijvoorbeeld dat je iemand niet mag discrimineren. Waarden zoals gelijkheid staan in de Grondwet; veel normen zijn gewoontes en staan nergens opgeschreven.

Moet ik een hand geven als ik dat niet wil?

Nee, dat is niet verplicht. Een hand geven is een gewoonte, geen wet. Je kunt vriendelijk groeten en uitleggen dat je geen hand geeft. Bedenk wel dat sommige werkgevers of scholen er wél waarde aan hechten; het gesprek erover is dan belangrijker dan de handdruk zelf.

Waarom zijn Nederlanders zo direct?

Directheid wordt hier gezien als eerlijk en duidelijk, niet als onbeleefd. Iemand die kritiek geeft op je werk, zegt daarmee meestal niets over jou als persoon. Let wel op: niet iedere Nederlander is direct, en het examen vraagt of je de situatie kunt lezen, niet of je zelf zo wordt.

Hoe maak ik contact met Nederlanders?

Neem zelf het initiatief en zoek plekken waar je regelmatig dezelfde mensen ziet: vrijwilligerswerk, een sportclub, een taalcafé in de bibliotheek of de school van je kinderen. Je hoeft niet te wachten tot je Nederlands goed is; de meeste mensen vinden het juist prettig als je het probeert.

Wat is de participatieverklaring?

Een verklaring die je ondertekent bij je gemeente, als onderdeel van je inburgering. Je verklaart dat je actief wilt meedoen in de Nederlandse samenleving en dat je respect hebt voor wat hier belangrijk is: vrijheid, gelijkwaardigheid, solidariteit en participatie. De gemeente geeft aan DUO door dat je hebt getekend.

Gecontroleerd door Amber van der Zalm, NT2-gecertificeerd docent — 23 augustus 2026

Oefen het thema OmgangsvormenGratis proefexamen van tien vragen, met uitleg na elk antwoord. Zonder account.Start een gratis proefexamen

Omgangsvormen, waarden en normen

Vul je e-mailadres in. Je krijgt de PDF direct, en daarna twee mails met tips voor je examen.

Uitschrijven kan altijd, met één klik onderaan elke mail.